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Il ‘Tripadvisor' della sanità con i pareri dei pazienti
Un sistema di voto, da una a cinque stelle, per permettere all'utente di esprimere un parere sull'accoglienza ricevuta presso strutture sanitarie.
Allo stesso tempo, però, anche una fonte unificata e controllata, per avere dati certificati in merito a numero di posti letto, unità operative, apparecchiature diagnostiche disponibili.
Sono informazioni ora a portata di 'click' per tutti i cittadini e consultabili sul sito “dovesalute.gov.it”, il portale del Ministero della Salute online da ieri.
Non è solo una mappatura dell'offerta, secondo il ministro Beatrice Lorenzin, ma una “rivoluzione copernicana” per quel che riguarda l'accesso alle informazioni.
“Comincia una rivoluzione della trasparenza dei servizi sanitari e anche un cambio culturale – ha commentato il ministro - Con quello che, in passato, ho definito il 'Tripadvisor' della sanità, il cittadino potrà sapere dove viene trattata e con che esiti, digitando su internet la patologia e il nome della città” e potrà anche “commentare il tipo di accoglienza ricevuta”, in base a criteri come qualità dei pasti, pulizia o cortesia del personale.
Ad esser censiti saranno, in un primo momento, solo gli Irccs, ovvero gli istituti di ricerca e cura a carattere scientifico, perché vigilati dallo stesso Ministero della Salute, cioè ospedali di eccellenza che fanno ricovero al loro interno.
Complessivamente, 49 istituti (60 plessi) in tutta Italia, di cui solo 6 al sud.
“Speriamo di poter allargare presto il censimento ai servizi sanitari delle Regioni”, cui sarà sottoposta una specifica richiesta.
Una volta regime, infatti, il portale non riguarderà solo l'assistenza ospedaliera, ma anche quella territoriale, quindi farmacie, guardie mediche e medici di medicina generale.
Livia Parisi – Ansa